Гарантия и сервис
Мы заботимся о вашем комфорте и качестве обслуживания — поэтому обновляем условия гарантии на крупную бытовую технику: до 5 лет гарантии с бесплатным сервисным обслуживанием на крупную бытовую технику KRONA, до 10 лет — на коллекцию KRONA PLATINUM.
Теперь вы получаете расширенную гарантию с максимальной прозрачностью условий.
Как увеличить гарантию за 2 шага?
1. Зарегистрируйтесь на krona.ru и загрузите чек покупки в личный кабинет.
2. Получите электронный сертификат — он подтвердит расширенные гарантийные условия.
Срок регистрации: в течение 180 дней с даты приобретения техники.
Условия расширенной гарантии
1 год полной гарантии — бесплатный ремонт и запасные части при соблюдении правил эксплуатации.
4 года дополнительного сервисного обслуживания — бесплатное обслуживание в авторизованных центрах. Вы оплачиваете только стоимость запасных частей, если они требуются. Для этого просто покажите электронный сертификат из личного кабинета в любом авторизованном сервисном центре.
При обращении в сервисный центр вам достаточно будет скачать электронный сертификат и показать его специалисту.
Гарантия действует на всей территории России и распространяется на широкий спектр товаров:
✅ вытяжки;
✅ варочные поверхности;
✅ духовые шкафы;
✅ встроенные СВЧ;
✅ холодильники и морозильники;
✅ посудомоечные машины;
✅ стиральные и сушильные машины.
Гарантия на моторы вытяжек увеличена до 10 лет.
Гарантия на заливные, сливные шланги и корзины посудомоечных машин, а также на заливные, сливные шланги стиральных машин составляет 1 год.
Данная акция распространяется на технику для кухни, у которой гарантия меньше 5 лет. Если ваша техника уже имеет максимальную гарантию 5 лет, дополнительное продление не предусмотрено.
Исключение составляет техника из коллекции KRONA PLATINUM — избранные модели с основной гарантией 5 лет. После регистрации к стандартной гарантии добавятся дополнительные 5 лет сервисного обслуживания.
Зарегистрироваться можно как самостоятельно, так и пройдя по ссылке в инструкции, прилагающейся к товару.
*Данное предложение не является офертой и носит справочный характер. Все подробности вы найдете в каталоге товаров и/или в гарантийном талоне.
Стандартный срок гарантии устанавливается заводом-изготовителем и указан в гарантийном талоне или инструкции.
Сервисное обслуживание
Найти сервисный центр- Гарантийный срок исчисляется с момента покупки техники.
- Гарантийное обслуживание осуществляют только авторизованные сервисные центры. Бренд KRONA имеет более 120 сервисных центров, расположенных в России, Республике Беларусь и Республике Казахстан.
- Условия гарантийного обслуживания можно посмотреть в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к технике, в разделе "Условия обслуживания".
- В случае возникновения вопросов предлагаем Вам обратиться в Службу технической поддержки.
* Пожалуйста, сохраняйте оригиналы документов, подтверждающих приобретение товара, так как их отсутствие может привести к увеличению срока ремонта в авторизованном сервисном центре.