Гарантия и сервис

Мы заботимся о вашем комфорте и качестве обслуживания — поэтому обновляем условия гарантии на крупную бытовую технику: до 5 лет гарантии с бесплатным сервисным обслуживанием на крупную бытовую технику KRONA, до 10 лет — на коллекцию KRONA PLATINUM.

Теперь вы получаете расширенную гарантию с максимальной прозрачностью условий.

Как увеличить гарантию за 2 шага?

1.       Зарегистрируйтесь на krona.ru и загрузите чек покупки в личный кабинет.

2.       Получите электронный сертификат — он подтвердит расширенные гарантийные условия.

Срок регистрации: в течение 180 дней с даты приобретения техники.

Условия расширенной гарантии

1 год полной гарантии — бесплатный ремонт и запасные части при соблюдении правил эксплуатации.

4 года дополнительного сервисного обслуживания — бесплатное обслуживание в авторизованных центрах. Вы оплачиваете только стоимость запасных частей, если они требуются. Для этого просто покажите электронный сертификат из личного кабинета в любом авторизованном сервисном центре. 

При обращении в сервисный центр вам достаточно будет скачать электронный сертификат и показать его специалисту.


Гарантия действует на всей территории России и распространяется на широкий спектр товаров:

✅ вытяжки;

✅ варочные поверхности;

✅ духовые шкафы;

✅ встроенные СВЧ;

✅ холодильники и морозильники;

✅ посудомоечные машины;

✅ стиральные и сушильные машины.

Гарантия на моторы вытяжек увеличена до 10 лет.

Гарантия на заливные, сливные шланги и корзины посудомоечных машин, а также на заливные, сливные шланги стиральных машин составляет 1 год.

Данная акция распространяется на технику для кухни, у которой гарантия меньше 5 лет. Если ваша техника уже имеет максимальную гарантию 5 лет, дополнительное продление не предусмотрено.

Исключение составляет техника из коллекции KRONA PLATINUM — избранные модели с основной гарантией 5 лет. После регистрации к стандартной гарантии добавятся дополнительные 5 лет сервисного обслуживания.

Зарегистрироваться можно как самостоятельно, так и пройдя по ссылке в инструкции, прилагающейся к товару.

ПОЛУЧИТЬ ГАРАНТИЮ

*Данное предложение не является офертой и носит справочный характер. Все подробности вы найдете в каталоге товаров и/или в гарантийном талоне.
Стандартный срок гарантии устанавливается заводом-изготовителем и указан в гарантийном талоне или инструкции.


Сервисное обслуживание

Найти сервисный центр
  • Гарантийный срок исчисляется с момента покупки техники.
  • Гарантийное обслуживание осуществляют только авторизованные сервисные центры. Бренд KRONA имеет более 120 сервисных центров, расположенных в России, Республике Беларусь и Республике Казахстан.
  • Условия гарантийного обслуживания можно посмотреть в инструкции по эксплуатации, прилагаемой к технике, в разделе "Условия обслуживания".
  • В случае возникновения вопросов предлагаем Вам обратиться в Службу технической поддержки.

* Пожалуйста, сохраняйте оригиналы документов, подтверждающих приобретение товара, так как их отсутствие может привести к увеличению срока ремонта в авторизованном сервисном центре.

Введите номер телефона

Укажите номер телефона, мы отправим СМС с кодом для входа.

Введите код из СМС

Отправили на номер

Запросить код повторно можно через 0 секунд

Регистрация

Создадим аккаунт на номер

Введите email и пароль

Укажите e-mail и пароль, заданный в личном кабинете, для входа.

Восстановление пароля

Пожалуйста, введите адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, чтобы получить электронное письмо для сброса пароля.